要文快报！苹果能否在AI战役中突围而出？WWDC 2024揭晓答案

苹果能否在AI战役中突围而出？WWDC 2024揭晓答案

北京时间2024年6月10日讯，苹果将于6月11日召开WWDC 2024全球开发者大会，人工智能（AI）将成为此次大会的重头戏。近年来，AI技术发展迅猛，各大科技公司纷纷加码布局，苹果能否在这波AI浪潮中脱颖而出，成为业界关注的焦点。

苹果的AI野心

苹果在AI领域并非新手，早在2011年就推出了语音助手Siri。但近年来，随着OpenAI的ChatGPT等新技术的涌现，苹果在AI领域的领先优势逐渐减弱。为了重振AI雄心，苹果近年来加大了AI研发投入，并陆续推出了多项AI新功能，例如照片增强、健康监测等。

WWDC 2024上的AI看点

据知情人士透露，苹果将在WWDC 2024上发布一系列名为“Apple Intelligence”的新功能，这些功能将把AI技术深度整合到iOS、iPadOS和macOS系统中。具体而言，新功能将包括：

• 更加智能的Siri：Siri将能够更好地理解用户的意图，并提供更加个性化的服务。
• 智能化的通知和提醒：系统将能够根据用户的行为习惯，自动整理通知和提醒信息。
• 更加强大的照片编辑功能：AI将被用于照片增强、视频编辑等方面。
• 个性化的学习体验：AI将被用于个性化推荐学习内容和辅导学生。

苹果能否突围而出？

苹果在AI领域拥有强大的硬件基础和庞大的用户群体，但这并不意味着它就能够在AI战役中轻松取胜。谷歌、微软、亚马逊等科技巨头也都拥有着强大的AI实力，并且在某些领域已经取得了领先。

苹果能否在AI战役中突围而出，关键在于其AI技术的创新能力和应用落地能力。如果苹果能够推出真正具有颠覆性的AI新功能，并将其与自身的硬件和软件生态系统完美结合，那么它就有望在AI竞争中占据领先地位。

**此外，苹果还需要解决一些问题，例如数据隐私和安全问题。**近年来，AI技术的应用引发了越来越多的数据隐私和安全 concerns。苹果需要在保证用户隐私安全的前提下，大力发展AI技术。

总而言之，WWDC 2024将是苹果展示其AI实力的重要舞台。苹果能否在这波AI浪潮中脱颖而出，值得拭目以待。

科沃斯售后乱象频发：维修费用高企引消费者不满

北京 - 近日，科沃斯售后服务问题再次引发消费者热议。据新浪科技报道，多名科沃斯产品用户反映，其产品在使用过程中出现故障，但售后服务态度差、维修费用高昂，甚至出现二次维修等问题。

据悉，2023年，科沃斯售后维修服务总额达5亿元人民币，逼近其归母净利润，引发外界对其售后服务体系的质疑。有业内人士分析认为，科沃斯售后服务问题频发的原因主要有以下几点：

• 产品质量问题: 近年来，科沃斯产品质量问题频发，导致维修需求激增。
• 售后服务体系不完善: 科沃斯售后服务网点覆盖范围有限，服务人员专业水平参差不齐，导致维修效率低下、服务质量难以保障。
• 维修费用高昂: 科沃斯原厂配件价格虚高，且维修服务收费标准不透明，导致消费者维修成本过高。

科沃斯售后服务问题不仅损害了消费者权益，也对自身品牌形象造成了负面影响。有分析指出，科沃斯应高度重视售后服务问题，加强产品质量管控，完善售后服务体系，提升服务水平，以维护消费者权益，树立良好的品牌形象。

以下是一些消费者投诉的具体案例:

• 一位消费者在科沃斯官方旗舰店购买了一台扫地机器人，使用不到一年就出现了故障。联系售后服务后，对方要求其将产品寄回维修，但维修费用高达800元，接近产品本身价格的一半。
• 另一位消费者购买的科沃斯空气净化器也出现故障，联系售后服务后，对方派来的维修人员未能解决问题，还收取了500元的维修费。

针对这些投诉，科沃斯方面尚未作出回应。

科沃斯售后服务问题值得引起重视。希望科沃斯能够正视问题，采取有效措施，切实改善售后服务，保障消费者权益。